Trevligt bemötande
Var till vårdcentralen igår för en smärre åkomma. Fick träffa en AT-läkare som uppenbarligen hade förstått det här med ett empatiskt bemötande. Jag blir så glad när man träffar en läkare som faktiskt lyssnar ordentligt och ställer adekvata frågor och kan ge svar som en icke-läkarkunnig kan förstå. Tänker på Ulla Holms böcker om empati och påminner mig om att de möten där läkaren har ett empatiskt förhållningssätt faktiskt inte tar längre tid utan endast resulterar i att patienten känner sig mer nöjd samt att risken för att läkaren ska bli utbränd är mindre. Alttså en win-win situation. Känns trevligt och glädjande att träffa en ung läkare som verkar ha förstått det där. Hon ringde mig till och med en kort stund efter besöket för att förtydliga en sak som hon kände att hon hade missat. En stor eloge till henne!
Kommentarer
Trackback